Senior Service Desk Level 1 Supervisor / IT Operations
Accenture España
Full-time
Dirección y consultoría
Location
sevilla, sevilla, Spain
Posted
July 19, 2026
Job Description
El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido, realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.
THE WORK
Tendrás la oportunidad de contribuir de forma activa e independiente mientras te conviertes en un experto en la materia. Participarás en conversaciones clave y colaborarás para aportar soluciones efectivas a retos operativos dentro del entorno de Service Desk. Este rol se enfoca en la supervisión de operaciones de nivel 1, garantizando la estabilidad, calidad del servicio y mejora continua en entornos de infraestructura IT.
Funciones:
- Supervisar la gestión de incidencias y outages mediante herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy ...