(Senior) Projektmanager Customer Growth & Lifecycle (w/m/d)
Santander
Full time
Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers
Location
Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany
Posted
July 16, 2026
Job Description
(Senior) Projektmanager Customer Growth & Lifecycle (w/m/d)Country: GermanyDeine Aufgaben
Entwicklung und Umsetzung von ganzheitlichen Growth-Initiativen entlang des Customer Lifecycles
Identifikation und Priorisierung von Wachstumspotenzialen (z. B. x-sell, Conversion, Retention, CLV)
Konzeption und Optimierung von datengetriebenen Customer Journeys
Ableitung konkreter Maßnahmen aus Datenanalysen und Tracking relevanter KPIs
Aktive Nutzung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen und Growth-Tools
Übernahme von End-to-End-Verantwortung für ausgewählte Growth-Initiativen
Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Tech, Marketing und Vertrieb sowie aktives Stakeholder-Management
Mit deiner Haltung machst du den Unterschied: durch proaktives Managen von Risiken und verantwortungsbewusstes Handeln sicherst Du die beste Kundenerfahrung.