(Senior) Project Manager – Customer Journey (all genders)

Serviceplan Group

Vollzeit Business Operations Specialists
Apply Now
Location
Munich, Bavaria, Germany
Posted
June 24, 2026

Job Description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für THE MARCOM ENGINE (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen (Senior) Project Manager – Customer Journey (all genders) in Vollzeit.

Als (Senior) Project Manager – Customer Journey (all genders) verantwortest du die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung ganzheitlicher Customer Journeys. Du verbindest strategische Ansätze mit operativer Umsetzung, koordinierst interdisziplinäre Projekte und stellst sicher, dass unsere Kundenerlebnisse entlang aller Touchpoints durchdacht, konsistent und wirkungsvoll sind.

Was dich bei uns erwartet:

  • Steuerung und Weiterentwicklung von Customer-Journey-Projekten für unseren internationalen Automotivekunden: von der Analyse bis zur Umsetzung
  • Planung, Strukturierung und Priorisierung von Projekten inklusive Timings, Budgets und Ressourcen
  • Verantwortung für Projektfortschritt, Qualitätssicherung sowie Einhaltung von Deadlines und Projektzielen ...