Senior Customer Experience Analyst - Membership Programs

Michael Page

Permanente Business Operations Specialists
Apply Now
Location
Bogotá, Bogota, Colombia
Posted
June 13, 2026

Job Description

Descripción

  • Gestionar y optimizar el programa de membresías para garantizar su efectividad y alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
  • Analizar datos para identificar oportunidades de mejora y áreas de crecimiento.
  • Elaborar reportes y presentaciones para la alta dirección sobre el desempeño del programa de membresías.
  • Coordinar con diferentes departamentos para implementar mejoras y nuevas estrategias en el programa.
  • Monitorear las métricas clave del programa y proponer ajustes necesarios para maximizar su impacto.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y normativas en la gestión del programa.
  • Realizar estudios de mercado y benchmarking para mantener la competitividad del programa.
  • Participar en la planificación presupuestaria y en la definición de objetivos relacionados con el programa.

    • Perfil buscado (h/m)

    El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir...

    Job Details

    • Job Type
      Permanente
    • Category
      Business Operations Specialists
    • Date Posted
      June 13, 2026
    • Application Deadline
      July 23, 2026