Second-Level-Support (m/w/d)

DIS AG

Vollzeit Computer Occupations
Apply Now
Location
Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany
Posted
June 03, 2026

Job Description

Für ein etabliertes Finanzunternehmen in Heidelberg suchen wir einen qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung.

Perspektiven

  • Vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung

  • Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte einzubringen

  • Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich

    • Aufgaben

  • Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im Ticketsystem

  • Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren Problemen

  • Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank

  • Anwenderunterstützung und technisches Troubleshooting bei Softwarefehlern

    • Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support

  • Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Hardware

    • Job Details

    • Job Type
      Vollzeit
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      June 03, 2026
    • Application Deadline
      July 13, 2026