Location
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Posted
June 09, 2026
Job Description
Aufgaben
- Technische Beratung der Kunden entlang des gesamten Vertriebsprozesses – von der ersten Bedarfsanalyse über die Lösungskonzeption bis zur technischen Evaluation.
- Durchführen von Produktpräsentationen, Demos und Workshops, sowohl remote als auch vor Ort, inklusive Erstkonfigurationen des Systems (keine Programmierung)
- Übersetzen von Kundenanforderungen in präzise User Stories und Epics für die Produkt- und Entwicklungsabteilung, um die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform sicherzustellen und Teilnahme an internen Produkt Management Meetings.
- Onboarding, Schulungen und Trainings beim Kunden, um einen bestmöglichen Einstieg in die Nutzung unserer Lösungen zu gewährleisten.
- Value-Added Customer Support, z. B. durch Vermittlung von Best Practices, Analyse der Nutzungsszenarien und Ableitung von Optimierungspotenziale...