Location
são paulo, são paulo, Brazil
Posted
July 05, 2026
Job Description
Technical Support to Sales provides specialized technical support to internal and external customers including veterinarians, pet owners, farmers, consultants, etc.
Responsibilities
- Avalia as necessidades dos produtos de acordo com as especificações técnicas do cliente.
- Trata das consultas dos clientes e da educação dos produtos.
- Coleta informações e trata de questões técnicas e reclamações, relatando-as à empresa.
- Pode ajudar nas vendas e marketing, fornecendo conhecimento técnico e suporte, assegurando que todos os materiais promocionais e de marketing sejam tecnicamente precisos.
- Definir metas e objetivos para os membros da equipe para obter resultados operacionais.
- Garantir que as políticas, práticas e procedimentos sejam entendidos e seguidos pelo time direto, clientes e partes interessadas.
- Resolver problemas que, embora difíceis, normalmente não sejam complexos.