Location
rothenburg, luzern, Switzerland
Posted
July 08, 2026
Job Description
Adecco
Aufgaben
- Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr
- Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote‑Zugriff (Deutsch, Französisch, Italienisch)
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E‑Mail und Fax
- Nutzung des ABACUS‑Ticketing‑Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen
- Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien
- Arbeit im Schichtbetrieb (05:00–23:00 Uhr) an allen Tagen des Jahres
Profil
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil
- Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch zwingend
- Erfahrung mit Ticketing‑Systemen, idealerweise ABACUS
- Flexibilität und Teamfähigkeit
Vorteile
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit i...