Sachbearbeiter/in Customer Service 80 - 100%

Universal-Job AG

Full-time Öffentlicher Dienst
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Location
winterthur, winterthur, Switzerland
Posted
July 08, 2026

Job Description

Was ist meine Funktion?

  • Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich von Personenversicherungen.

  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Versicherten, Ärzten, Behörden und Vertragspartnern (Banken und Versicherungen).

  • Inhaltliche Prüfung von eingegangenen Unterlagen und Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch , grösstenteils nach Vorlagen.

  • Erfassung und Dokumentation der Schadenfalladministration in entsprechenden Systemen.

  • Sicherstellung und fortlaufende Verbesserung von organisatorischen Abläufen .

  • Mitarbeit in Projekten , z.B. bei Einführung neuer Versicherungsprogramme, Weiterentwicklung von Systemen, Verbesserung von versicherungsrelevanten Dokumenten etc.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?