Sachbearbeiter Administrative & Support (m/w/d)

Hofmann Personal

Full-time Secretaries and Administrative Assistants
Apply Now
Location
Munich, Bavaria, Germany
Posted
July 08, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben

:
  • Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Incidents gemäß definierter Use Cases, Guidelines und Serviceprozesse
  • Analyse, Klärung und Nachverfolgung offener Sachverhalte in enger Abstimmung mit Kunden, internen Schnittstellen und IT-Services
  • Eigenständige Priorisierung, Steuerung und Umsetzung administrativer Aufgaben mit hoher Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Proaktive Kommunikation mit Kunden inklusive Information über Lösungsstände sowie ordnungsgemäßem Abschluss von Tickets
  • Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Guidelines und Regelbetriebsabläufen im Incident-Management
    • Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die sichere Kommunikation im Tagesgeschäft
  • ...

    • Job Details

    • Job Type
      Full-time
    • Category
      Secretaries and Administrative Assistants
    • Date Posted
      July 08, 2026
    • Application Deadline
      August 17, 2026