Location
madrid, comunidad de madrid, Spain
Posted
June 19, 2026
Job Description
Buscamos un/a Responsable Técnico de Soporte N1/N2 para liderar y coordinar equipos de soporte técnico en un contexto corporativo de gran volumen.
La persona seleccionada participará en la supervisión del servicio, gestión de incidencias y coordinación operativa del equipo técnico, asegurando la calidad y continuidad del soporte.
Experiencia requerida
- Perfil Junior: 2 a 4 años de experiencia.
- Perfil Senior: 5 a 7 años de experiencia.
Formación requerida (Imprescindible)
- Ingeniería Informática o similar.
- ADE, Económicas o similares.
Formación valorable
- Formación en Big Data o Inteligencia Artificial.
Funciones
- Supervisión y liderazgo de equipos técnicos N1/N2.
- Resolución de incidencias, consultas y peticiones.
- Seguimiento continuo de la actividad del servicio.
- Coordinación operativa y escalado de incidencias.
- Monitori...