Location
Montpellier, Occitanie, France
Posted
July 20, 2026
Job Description
Description du poste
Salaire: 27/29k€ Les avantages sociaux : Mutuelle individuelle / Remboursement de l’abonnement du forfait mensuel de transport en commun à 50% / Titres Restaurants valeur faciale à 8 euros (50% prise en charge par l’employeur).
Principales missions et responsabilités
Le/la Responsable Relation Clients est un acteur clé de l’excellence opérationnelle du site.
Bras droit du/de la Directeur(-trice) de Site sur les sujets opérationnels, il/elle garantit la qualité de
l’expérience client, la bonne exécution des standards du groupe et le bon fonctionnement
quotidien du site.
Il/Elle agit comme référent(e) opérationnel pour les équipes du site et comme interlocuteur(-trice)
privilégié du siège sur les sujets liés à l’expérience client et à la qualité de service.
Le/la Responsable Relation Clients reporte au/à la Directeur(-trice) de Site.
1. Expérience client & qualité de se...