Responsable Qualité et Satisfaction Client

Vigi Santé

Full-time Other-General
Apply Now
Location
dollard des ormeaux, qc, Canada
Posted
June 12, 2026

Job Description

Participez à l'innovation des soins en tant que Responsable de la qualité chez Vigi Santé. Ce poste clé impactera directement le bien-être des résidents dans nos établissements.
En tant que Directeur(trice) de la qualité, vous incarnerez un leadership inclusif en développant des processus qui assurent la sécurité et la dignité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des conseillers et des gestionnaires pour mettre en place des meilleures pratiques et optimiser la satisfaction des résidents. Ce rôle vous permet de contribuer activement à un milieu de vie de qualité.
Key Responsibilities:
• Développer la vision stratégique de la qualité des services
• Mobiliser les équipes autour d’une culture d’humanité
• Assurer la mise en œuvre des meilleures pratiques en soins
• Maintenir un dialogue constructif avec les résidents
• Encadrer les processus d'agrément et de qualité
Requirements:
• Diplôme universitaire en domaine de santé
• Au moins cinq ans d’exp...