RESPONSABLE OPERATIVO CDMX HA CLINICA LONDRES

Full-time Gestión informática y gestión de proyectos informáticos

Responsable Operativo

Coordina la operación diaria, asegura cumplimiento de procesos y KPIs, y lidera la mejora continua para garantizar calidad, eficiencia y servicio.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Planificar y supervisar la operación, turnos, recursos y prioridades.


• Monitorear KPIs, elaborar reportes y proponer acciones correctivas.


• Implementar y auditar procesos, controles y estándares de calidad.


• Coordinar con áreas internas para asegurar entregables y continuidad.


• Gestionar incidencias, riesgos operativos y planes de mejora continua.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, coordinación de equipos y gestión por indicadores.


• Conocimiento de mejora continua, control de calidad y documentación de procesos.


• Manejo de Excel/Google Sheets y herramientas de seguimiento (ERP/CRM dese...