Responsable de Servicio Contact Center -Banca

LinkedIn

Full-time Atención al Cliente
Apply Now
Location
monturque, monturque, Spain
Posted
July 06, 2026

Job Description

Empresa líder en su sector amplia su estructura para una importante entidad financiera, en la que nos encargamos de gestionar equipos de venta, atención al cliente y fidelización con las siguientes funciones a cargo:


Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.

- Asegurar y controlar el nivel de servicio prestado a los clientes de acuerdo a los compromisos acordados

- Controlar la productividad del área y la consecución de los objetivos marcados

- Supervisar la rentabilidad del negocio

- Interlocución directa con el cliente para una correcta coordinación a nivel estratégico y del equipo

- Planificación estratégica y seguimiento diario, semanal y mensual de KPIs

- Reportar al Director de área

Tu impulso puede ser definitivo para ayudarnos a que un proyecto consolidado y con expectativas de crecimiento, mejore sus resultados y nos permit...