Responsable de procesos y herramientas de Servicio

ULMA Packaging Ltd

Full-time IT & Technology
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Location
remote, romblon, Philippines
Posted
June 16, 2026

Job Description

COMETIDO DEL PUESTO

Misión: Apoyar / colaborar con la Dirección de Servicio el desarrollo del negocio de Servicio y el cumplimiento de planes de gestión así como en el desarrollo de herramientas, procesos y/o productos que apoyen dicho cometido en las áreas asignadas.

  • Proponer y acordar con las filiales los PG tanto cuantitativos como cualitativos
  • Colaborar con la estructura de gestión del servicio de las zonas asignadas en el diseño de hoja de ruta para impulsar el crecimiento rentable
  • Realizar un seguimiento periódico del cumplimiento de los objetivos cualitativos definidos para el área de servicio en cada filial.
  • Liderar planes de formación de la organización de Servicio de las filiales
  • Participar en la selección y evaluación de personas clave de Servicio de filiales
  • Desarrollar la sistemática para la obtención de KPIs necesarios responsabilizándose de la implantación, seguimiento y mejora continua.