Responsable de Planificación y Custumer Service

Full-time Gestión y operaciones

Overview

Queremos cubrir una posición clave en liden, una empresa del sector aeroespacial, que defina la satisfacción de sus clientes y la calidad de sus procesos de fabricación.

Responsibilities

• Convertirte en el primer punto de contacto y gestionar la relación con los clientes de mecanizado, tratamientos superficiales y ensamblajes.
• Resolver problemas y gestionar las expectativas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
• Mantener relaciones positivas y duraderas con los clientes mediante una comunicación proactiva.
• Comunicarte con los departamentos de producción, técnico y gerencia para planificar y programar los trabajos según las necesidades del cliente.
• Realizar un seguimiento continuo de la obra en curso para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y comunicar de forma eficiente al cliente.
• Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio o ajuste en los plaz...