Representante de Servicio al Cliente Bilingue (Solo Ingles)
SEZZLE COLOMBIA SAS
Full-time
Ventas (general)
Location
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia
Posted
July 12, 2026
Job Description
- Proporcionar un soporte claro, rápido, detallado, empático y orientado al cliente a nuestros usuarios.
- Demostrar pasión y una profunda familiaridad con cada detalle y rincón de nuestro producto.
- Ayudar a los clientes a resolver consultas, desde las más básicas hasta las más complejas, a través de correo electrónico, chat en vivo y llamadas telefónicas.
- Construir una red de apoyo y confianza con nuestro increíble equipo de atención al cliente.
- Trabajar con los clientes para comprender cómo utilizan los servicios de Sezzle y proporcionar comentarios valiosos a los equipos de Producto y Desarrollo.
- Actuar como defensor de nuestros clientes; reportar y tomar medidas sobre las áreas de mejora observadas en nuestro producto o procesos.
- Buscar activamente soluciones a las necesidades de los clientes, comunicar las tendencias a los líderes y sugerir soluciones innovadoras en beneficio de la experiencia del cliente.