Représentant(e) au service à la clientèle B2B

Bedard Ressources

Permanent Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Baie-D'Urfe, Quebec, Canada
Posted
March 23, 2026

Job Description

Les tâches

  • Ouvrir et maintenir les comptes clients, en enregistrant toutes les informations nécessaires.
  • Recevoir, traiter et valider les commandes clients dans le système informatique CRM.
  • Assurer la satisfaction des demandes des clients en conformité avec les lignes directrices de l'entreprise.
  • Suivre les plaintes des clients, distribuer les informations aux parties concernées et proposer des solutions pour éviter la répétition des problèmes.
  • Collaborer avec les représentants des ventes pour résoudre les préoccupations des clients.
  • Travailler en synergie avec les départements logistique, opérations et approvisionnement pour répondre aux exigences des clients.
  • Participer à l'amélioration continue des processus commerciaux et du service client.
  • Utiliser les outils appropriés pour fournir des informations précises et complètes aux clients.
  • Assurer le suivi des interactions clients e...

    • Job Details

    • Job Type
      Permanent
    • Category
      Information and Record Clerks
    • Date Posted
      March 23, 2026
    • Application Deadline
      May 02, 2026