Représentant du service à la clientèle - produits (mode hybride) / Customer Service Representative

Full-time Other-General

Position

Customer Service Representative - Product

Location

Ville-Saint-Laurent (Hybrid - 2 days on-site)

Salary

$55,000 per year

À propos

Vous travaillerez directement avec des fabricants d'armoires et des distributeurs partout au Canada, en résolvant chaque jour de réels problèmes opérationnels.

Responsabilités

• Gérer les stocks et la logistique : répondre aux demandes de disponibilité des produits, coordonner les priorités d'expédition avec les entrepôts, suivre les livraisons en retard.
• Gérer les relations avec la clientèle : être le point de contact principal lorsqu'il s'agit d'informations sur les produits, de résoudre des problèmes liés aux commandes ou de régler des litiges.
• Enquêter et résoudre les problèmes : gérer les retours, traiter les plaintes, enquêter sur les écarts de prix, assurer la liaison entre les services.
• Développer votre expertise : deveni...