Représentant billetterie et service à la clientèle

Les Grands Ballets Canadiens

Full-time Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Montreal, Quebec, Canada
Posted
July 08, 2026

Job Description

Responsabilités principales

  • Offrir un service à la clientèle de qualité selon les standards et politiques des Grands Ballets;

  • Accueillir à la réception les clients et les visiteurs des Grands Ballets, les informer et les diriger;

  • Répondre au téléphone et diriger les appels en conséquence;

  • Effectuer toutes les opérations de billetterie : réservations, échanges et résolution de plaintes;

  • Effectuer les mises à jour de bases de données;

  • Offrir un soutien au service administratif;

  • Effectuer les envois postaux et la réception du courrier;

  • Former les agents temporaires du service à la clientèle et ventes;

  • Assurer un niveau de qualité professionnelle constant dans la production des documents par l’uniformisation et la standardisation;

  • Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec son poste et les besoins opérationnels.

  • Profil du candidat
  • Dipl...