Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Selezioniamo Addetto/a relazioni clienti per ampliare il team del nostro contact center a Novara. Lavorerai direttamente con i clienti, gestendo richieste informative e supportando la loro esperienza con professionalità e cortesia.
Mansioni principali
* Gestione delle comunicazioni in ingresso via telefono e canali digitali
* Raccolta delle richieste clienti e registrazione nel sistema gestionale
* Supporto informativo su servizi, prodotti e procedure aziendali
* Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione rapida delle esigenze
* Monitoraggio e aggiornamento dello stato delle pratiche
* Documentazione accurata delle interazioni e follow-up con i clienti
Requisiti
* Buone ...