Relacionamento com cliente - pj

Full-time Other-General

Responsabilidades Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial Agendar, confirmar, desmarcar consultas e exames através de telefone, whatsapp e e-mail Realizar pesquisa de satisfação para garantir a excelência no serviço Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar para o setor comercial Acompanhar e solucionar reclamações e sugestões dos clientes Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento ao cliente Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente Requisitos Ensino Médio Completo Conhecimento básico em Pacote Office e Google Drive Boa comunicação oral e escrita, energia, proatividade, escuta ativa, organização e habilidade em lidar com sistemas e tecnologias

Proporcionar a melhor experiência de atendimento aos nossos membros. Cada interação deve ser tratada como única! Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos memb...