Reception Operations & Guest Experience Coordinator

Palladium Hotel Group

Full-time Otros
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Location
marbella, andalucía, Spain
Posted
June 09, 2026

Job Description

Tu misión principal será garantizar que todas las operaciones en la recepción del hotel se desarrollen de manera fluida y eficiente, contribuyendo al excelente nivel de servicio que caracteriza a Palladium Hotel Group.

Apoyando al equipo de recepción en la organización y coordinación de las tareas diarias, asegurando una experiencia memorable para los huéspedes, gestionando las reservas, el check‑in y check‑out, y colaborando en la resolución de incidencias y consultas con actitud proactiva y profesional.

Requisitos del perfil

  • Experiencia mínima de al menos 1 año en el área de recepción o atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero con puesto de responsabilidad intermedia.
  • Conocimiento de software de gestión hotelera Opera.
  • Conocimiento básico en atención telefónica y gestión de reservas.
  • Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
  • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la sa...