Job Description
Responsabilidades Principais:
Realizar atendimento telefônico, registrando e encaminhando solicitações, transferindo ligações para os ramais apropriados e transmitindo recados de forma clara, precisa e ágil.
Controlar o acesso de visitantes às dependências da empresa, mediante conferência de documentos, cadastramento em sistema de controle de acesso e comunicação aos colaboradores responsáveis, observando os procedimentos e normas internas de segurança.
Organizar e planejar as atividades administrativas da recepção, mantendo materiais de trabalho disponíveis e atualizados, bem como elaborando e emitindo relatórios de controle quando necessário.
Efetuar agendamentos, reservas, alterações e cancelamentos de serviços e solicitações diversas, assegurando o correto registro e acompanhamento das demandas.
Auxiliar no preenchimento de formulários e documentos, prestando suporte operacional aos clientes, lojistas, fornecedores, prestadores de se...