Recepcionista Hotel (Islantilla)

Full-time Gestión y operaciones

Responsabilidades

• ATENCIÓN Y RECEPCIÓN DE LOS/AS CLIENTES DEL HOTEL TRAMITACIÓN DE DOCUMENTOS,
• MANTENER UN INVENTARIO DE LAS HABITACIONES DISPONIBLES, LAS RESERVAS Y LA ASIGNACIÓN DE HABITACIONES.
• REGISTRAR A LOS CLIENTES QUE LLEGAN AL HOTEL, ASIGNAR HABITACIONES, VERIFICAR EL CRÉDITO DEL CLIENTE Y ENTREGAR LAS LLAVES DE LA HABITACIÓN.
• SUMINISTRAR INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS DEL HOTEL Y LOS SERVICIOS DISPONIBLES EN LA COMUNIDAD.
• SUMINISTRAR INFORMACIÓN SOBRE LA DISPONIBILIDAD DE ALOJAMIENTO Y REALIZAR LA RESERVA DE HABITACIONES.
• RESPONDER A LAS SOLICITUDES DE LOS CLIENTES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS DE HABITACIÓN Y MANTENIMIENTO Y LAS RECLAMACIONES.
• CONTACTAR CON LOS SERVICIOS DE HABITACIÓN Y MANTENIMIENTO CUANDO LOS CLIENTES INFORMAN DE UN PROBLEMA.
• ANOTAR Y VERIFICAR LAS CUENTAS DE LOS CLIENTES, MEDIANTE ORDENADOR O MANUALMENTE, A FIN DE REALIZAR LOS CARGOS.
• RECIBIR Y TRASMITIR MENSAJES...