Location
Remote, Remote, Brazil
Posted
July 17, 2026
Job Description
Responsabilidades
- Realizar atendimento humanizado e comunicação clara
- Confirmar identificação correta do paciente conforme protocolos da instituição
- Conferir documentação, pedidos médicos e autorizações antes da realização do exame
- Orientar pacientes sobre preparo, prazos e fluxos do exame
- Atuar com empatia
- Cumprir rigorosamente fluxos e protocolos desde o agendamento até a entrega de resultados
- Seguir procedimentos operacionais padrão (POPs)
- Garantir registros completos e fidedignos no sistema
- Comunicar não conformidades ou riscos identificados no processo de atendimento
- Contribuir para redução de retrabalho e falhas no atendimento