Location
san isidro, huancavelica, Peru
Posted
July 24, 2026
Job Description
¡Estamos buscando nuestro próximo RCP Associate I en BBVA!
¿Te apasiona diseñar el futuro de la experiencia del cliente y del colaborador? ¿Eres de los que prefiere crear soluciones de raíz antes que solo reportar indicadores?
En BBVA estamos transformando la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes en la red de oficinas comerciales. Buscamos a un/a RCP Associate I para liderar la creación e implementación de estos nuevos modelos de atención de cara al cliente y colaborador.
¿Qué buscamos en ti?
- Profesionales de las carreras Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
- Experiencia de 3 años demostrada en Diseño de procesos y modelos de atención.
- Dominio metodológico de Customer Journey Mapping y Service Design (diseño de punta a punta).
- Fuerte capacidad de Gestión de Proyectos y metodologías de Mejora Continua.
- Diseño de indi...