Qualitätsingenieur Kundenqualität (m/w/d)

Liebherr Group

Vollzeit Business Operations Specialists
Apply Now
Location
Kirchdorf, Lower Saxony, Germany
Posted
June 27, 2026

Job Description

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

  • Aufbau, Strukturierung und Weiterentwicklung der Kundenqualitätsfunktion bei der Liebherr-Components Kirchdorf GmbH

  • Unterstützung des Customer Service und der Produktlinien bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • Steuerung und Moderation strukturierter Problemlösungsprozesse (z.B. 8D) zur Sicherstellung von Qualität, Kosten und Terminen, insbesondere ad hoc Themen

  • Mitverantwortung für den Claim‑Management‑Prozess in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern

  • Erstellung, Review und Freigabe von 8D‑Berichten sowie kundenspezifischen Qualitätsdokumenten (z.B. FAI, ISIR, PPAP)

  • Analyse von Kundenreklamationen zur Identifikation von Wiederholfehlern und Ableitung wirksamer Korrektur‑ und Präventivmaßnahmen

  • Aufbau und Bewertung von kundenbezogenen KPIs sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

  • Koordination und Durchführung von fachli...

    • Job Details

    • Job Type
      Vollzeit
    • Category
      Business Operations Specialists
    • Date Posted
      June 27, 2026
    • Application Deadline
      August 06, 2026