Projektleiter Call Center (m/w/d)

Full-time Recursos humanos

Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unseren Standort in Buenos Aires suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) für unseren Auftraggeber Volkswagen Financial Services AG in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Erweiterung deiner Fähigkeiten
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Projektmanagement und Leitung interner Kundenservice Teams
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
• Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten
• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
• Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Dein Profil

• Branchenerfahrung im Call Center Bereich

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