Location
workfromhome, workfromhome, Colombia
Posted
July 20, 2026
Job Description
Resumen
¡Haz parte de Wolkvox! En wolkvox creemos que la innovación nace de la diversidad. Promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la equidad y la inclusión, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades para desarrollar su talento.
¿Cuál será tu misión? Serás el responsable de acompañar a nuestros clientes durante la implementación de nuestras soluciones tecnológicas, asegurando una configuración exitosa de la plataforma y una experiencia excepcional durante todo el proyecto.
Responsabilidades
- Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos.
- Configurar soluciones en la plataforma wolkvox (IVR, flujos, routing, chatbots y demás parametrizaciones).
- Validar la viabilidad técnica de los requerimientos y proponer alternativas cuando sea necesario.
- Realizar seguimiento continuo a los proyectos, documentando avances, acuerdos y cambios en el CRM.
- Coordinar ...