Professional Customer Service Hygiene (m/f/d)

RKW Group

Full-time Supervisors of Office and Administrative Support Workers
Apply Now
Location
Petersaurach, Bavaria, Germany
Posted
July 21, 2026

Job Description

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Ihr Beitrag

  • Operative Auftragsabwicklung für zugewiesene Produkte und Kundengruppen einschließlich der Kommunikation mit Schnittstellen an verschiedenen Standorten
  • Unterstützung bei der Verwaltung des genehmigten Verkaufsbudgets und Überwachung der Preislisten
  • Zusammenarbeit mit dem Managementteam, um das Produktwissen auf dem neuesten Stand zu halten und über alle Änderungen der Unternehmensrichtlinien informiert zu sein
  • Entwicklung von Kundenzufriedenheitszielen und Umsetzung eines effektiven Kundenbindungsprogramms
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Marketingteam und Ermittlung möglicher Verbesserungen des Kundenservices 
  • Rechtzeitige Reaktion auf Kundendienstprobleme (z. B. Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Bereitstellung geeigneter Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen; Nachfassen zur Gewährleistung der Lösung)
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    Ihre ...