Preciso de ajuda para instalar uma impressora no PC

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Sou proprietário de um PC em casa e preciso de ajuda para instalar uma nova impressora. Já conectei o cabo e liguei o equipamento, mas não estou conseguindo instalar os drivers corretamente nem configurar a impressão sem fio. Procuro alguém que possa verificar a configuração do Wi‑Fi, instalar os drivers mais recentes, adicionar a impressora ao Windows/macOS e realizar um teste de impressão. Preferência por atendimento presencial durante a semana, com disponibilidade para explicar o processo passo a passo para eu entender. Requisitos: conhecimento de redes simples, instalação de impressoras USB e Wi‑Fi, e pacote de drivers atualizado. Obrigado!