Prácticas en Guest experience
AB APARTMENT BARCELONA
Job Description
En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service).
Son prácticas full time, con rotación de fines de semana.
Tareas:
contacto constante con el cliente via email, whatsapp, teléfono, presencialmente
seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de todo está a su gusto
soporte en la gestión de incidencias
soporte administrativo general al departamento
Perfil:
Estudiante de turismo / gestión apartamentos turísticos / idiomas
Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus
Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas
Resolutiva y proactiva
Que sepa trabajar en equipo
Buena gestión del estrés
Orientada al cliente
Y sob...