Prácticas CRM & Customer Intelligence | Customer Lifecycle - (Islas Baleares)

Full-time Tecnologías de la Información

Empresas: Barceló Hotel Group
Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
Sus principales funciones serán las de dar apoyo y soporte al área de CRM & Customer Intelligence en las siguientes funciones:
· Revisión y preparación de datos del Digital Customer. · Extracción de datos de comportamiento del cliente digital durante campañas. · Abrir tickets de solicitudes y tareas o acciones a los equipos/proyectos correspondientes. Seguimiento y reporting de las campañas lanzadas bajo el área de Digital Customer Lifecycle. · Soporte en reportes diarios, semanales y mensuales. · ?Seguimiento continuo de las encuestas a cliente de y otras plataformas digitales para reportar a Digital Business. · Monitorización de acciones lanzadas con el proyecto de Digital Customer Hub. · Revisión de noticias, reports y documentación para identificar oportunidades.
Requ...