People Services Advisor

Philips

Full time Business Operations Specialists
Apply Now
Location
Varginha, Minas Gerais, Brazil
Posted
July 03, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

Job Title

People Services Advisor

Job Description

People Services Advisor
Estamos em busca de um(a) People Advisor para atuar como o principal ponto de contato entre a área de Pessoas e os colaboradores no Brasil. Este profissional será responsável por fornecer suporte de primeiro nível, gerenciar solicitações por meio de tickets, atender chamados e direcionar demandas mais complexas para especialistas, garantindo uma experiência positiva e eficiente aos colaboradores.

Sua função:

  • Atuar como primeiro ponto de contato para colaboradores, respondendo dúvidas e solicitações relacionadas à área de Pessoas.
  • Gerenciar e acompanhar tickets recebidos por meio de portal, telefone e outros canais de atendimento.
  • Utilizar ferramentas como ServiceNow, SAP e Workday para análise de processos, validação de informações e suporte às iniciativas de conteúdo.
  • Apoia...