PE-Agente de Servicio al Cliente Aduanas

Full-time Business Operations Specialists

PROPÓSITO DEL ROL

El Departamento de Operaciones de DHL Express Perú está en búsqueda de un/a Agente de Servicio al Cliente Aduanas

Tiene como finalidad brindar soporte a los Agentes de Clareo de la Agencia de Aduanas, asegurando la oportuna distribución de guías y la gestión de las comunicaciones con los clientes, de acuerdo con la cartera asignada y los lineamientos internos. Asimismo, contribuye al seguimiento operativo, soporte en procesos de facturación y cumplimiento de los procedimientos y políticas corporativas de DHL.

TUS FUNCIONES

• Derivar las guías de cambio de régimen entre los Agentes de Clareo de la Agencia de Aduanas, de acuerdo con el volumen operativo.
• Notificar proactivamente a los clientes sobre las guías de cambio de régimen mediante ...