Location
córdoba, provincia de córdoba, Argentina
Posted
June 09, 2026
Job Description
Objetivo del Puesto
Brindar una experiencia única y de excelencia en todas las interacciones de nuestros clientes con la marca en los canales de atención y redes sociales.
Funciones y Responsabilidades
- Atención y gestión de consultas y reclamos mediante redes sociales, sitio web y correo electrónico.
- Brindar información clara, resolver inquietudes y ofrecer alternativas de solución con calidad y calidez.
- Seguimiento de indicadores clave de niveles de servicio, satisfacción, tiempos de respuesta y tasa de resolución.
- Generación de reportes para comunicar hallazgos y datos relevantes a las áreas internas.
- Trabajo coordinado con otros sectores para resolver necesidades y anticipar reclamos o consultas.
- Identificación de oportunidades de mejora y rediseño de procesos que impacten en la experiencia del cliente.
Requisitos
Formación
Ser alumno regular de los últimos a...