Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo una persona comunicativa e attenta alle esigenze altrui, pronta a entrare nel nostro team di relazioni clienti. Il contesto di lavoro è un centro operativo che offre servizi di assistenza e supporto per aziende e privati nel settore customer service.
La risorsa seguirà quotidianamente le richieste dei clienti, gestendo comunicazioni via telefono, email e piattaforma CRM. Si occuperà di aggiornare le anagrafiche, monitorare i ticket aperti e proporre soluzioni efficaci in collaborazione con il reparto tecnico e commerciale. L’obiettivo è garantire risposte rapide e un servizio di qualità costante.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica tecnica
* ottime capacità comunicative ...