Location
madrid, comunidad de madrid, Spain
Posted
July 06, 2026
Job Description
Requisitos
- Conocimiento y experiencia previa trabajando con Opera Cloud.
- Experiencia en iniciativas de digitalización del customer journey o procesos similares.
- Capacidad demostrada para recoger, analizar y documentar requisitos funcionales.
- Habilidad para transformar necesidades de negocio en documentación funcional comprensible y orientada a la acción.
- Visión operativa y capacidad para entender procesos hoteleros o de atención al cliente.
Responsabilidades
- Gestionar y optimizar Opera Cloud en el uso operativo diario.
- Impulsar iniciativas de digitalización del customer journey, identificando oportunidades de mejora y coordinando su implementación.
- Recoger, analizar y documentar requisitos funcionales de negocio.
- Traducir necesidades operativas en documentación funcional clara y accionable.
- Colaborar con los equipos operativos para evolucionar y mejorar ...