Location
miraflores, lima, Peru
Posted
June 09, 2026
Job Description
¡On-Site Technical Support L2 !
Atención y soporte ejecutivo
- Brindar soporte presencial y remoto a usuarios VIP.
- Resolver incidentes críticos con alta prioridad.
- Garantizar mínima afectación operativa al usuario ejecutivo.
Gestión de incidentes críticos
- Diagnóstico y resolución rápida de fallas.
- Escalamiento oportuno con fabricantes o áreas especializadas.
- Seguimiento personalizado de casos.
Plataformado y configuración
- Preparación y entrega de equipos Mac ejecutivos.
- Configuración de perfiles, accesos y herramientas corporativas.
- Migración de información y respaldo.
Soporte a salas ejecutivas
- Validación de salas de videoconferencia.
- Soporte a reuniones críticas.
- Validación de audio, video y conectividad.
Gestión de activos VIP
- Control de inventario as...