On-Site Technical Support L2 MAC (VIP)

Stefanini

Full-time Computer Occupations
Apply Now
Location
Miraflores District, Lima Region, Peru
Posted
June 04, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¡On-Site Technical Support L2!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atención y soporte ejecutivo

  • Brindar soporte presencial y remoto a usuarios VIP.
  • Resolver incidentes críticos con alta prioridad.
  • Garantizar mínima afectación operativa al usuario ejecutivo.
  • Gestión de incidentes críticos

  • Diagnóstico y resolución rápida de fallas.
  • Escalamiento oportuno con fabricantes o áreas especializadas.
  • Seguimiento personalizado de casos.
  • Plataformado y configuración

  • Preparación y entrega de equipos Mac ejecutivos.
  • Configuración de perfile...