Location
Dubai, Dubai, United Arab Emirates
Posted
July 18, 2026
Job Description
الوصف الوظيفي
المهام والمسؤوليات الأساسية
.مراقبة نظام المرور الالكتروني و متابعة تطوراته
.إعداد التقرير اليومي و الشهري عن سير العمل
تقديم أفضل خدمة مهنية للعملاء باستقبال وحل شكاوى العملاء عن طريق اتخاذ اجراءات فورية أو التخطيط على المدى القصير ووضع اولويات لضمان انجاز المهام
تحديد القضايا الخاصة بإرضاء العملاء والعمل مع الأقسام المعنية لدفع الإجراءات الوقائية والتصحيحية على المدى الطويل
. الإشراف على مراكز خدمات عملاء الهيئة ومراكز الشركاء الاستراتيجيين
المؤهلات و المهارات
المؤهلات الأكاديمية:
بكالوريوس/دبلوم في إدارة الأعمال أو العلاقات العامة مع خبرة من صفر إلى سنتين من جامعة معتمدة، أو دبلوم مع خبرة عملية لمدة سنتين، أو دبلوم المدرسة الثانوية مع خمس سنوات من الخبرة العملية في مجال ذي صلة.