Location
basel, basel stadt, Switzerland
Posted
July 13, 2026
Job Description
Mitarbeiter*in Customer Contact 100%
Responsibilities
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung und Klärung von zollbezogenen Anfragen
- Tägliche Unterstützung interner und externer Stakeholder bei operativen Fragestellungen
- Sicherstellung einer kundenorientierten und effizienten Bearbeitung aller Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Lösungsfindung
Qualifications
- Grundkenntnisse im Zollbereich
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
- Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, Outlook, Word und Teams)
- Hohe IT-Affinität sowie Freude am Umgang mit verschiedenen operativen Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in W...