Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Inbound), Köln
Jobactive GmbH
Full-time
Information and Record Clerks
Location
Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Posted
July 23, 2026
Job Description
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Inbound), Köln
JETZT BEWERBEN
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Für unseren Kunden einen Konzern aus dem Versicherungsbereich, der aktuell rund 8300 Mitarbeitende beschäftigt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Inbound).
Ihre Aufgaben:
- Übernahme und fallabschließende Bearbeitung/Beantwortung aller eingehenden telefonischen Anfragen von Endkunden
- Themenschwerpunkte sind dabei bestehende Krankenversicherungen
- Erteilung von Vertragsauskünften und Auskünfte zu Bearbeitungsständen
- Änderung von vertrags- und personenbezogenen Daten
- Erstellung von Bescheinigungen, Informationsschreiben und Ä...