Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice Krankenversicherung (Inbound)
AXA Group
Job Description
Du bist kommunikationsstark , offen und möchtest Menschen mit deinem Service wirklich weiterhelfen ?
Dann bewirb dich jetzt bei uns im Team der AXA Services & Direct Solutions GmbH! Wir suchen dich für unsere Serviceeinheit der privaten Krankenversicherung in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Standort in Offenbach .
Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit guter Option auf Übernahme!
Das erwartet dich
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen mit Anliegen rund um ihre private Krankenversicherung bei AXA
Du führst ausschließlich Inbound-Telefonate – das heißt: kein Vertrieb, keine Kaltakquise
Du führst professionelle, klare und empathische Gespräche und kannst dich schnell aus verschiedene Gesprächspartner:innen einstellen
Du erkennst Kundenbedarfe, erklärst komplexe Themen verständlic...