Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support

DIS AG

Vollzeit Computer Occupations
Apply Now
Location
Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
Posted
June 15, 2026

Job Description

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?


Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.

Perspektiven

  • 30 Tage Urlaub

  • Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiterparkplätze

  • Corporate Benefits

    • Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Fragen

  • Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System

  • Erstellung von Tickets für die Bearbeitung durch andere Fachbereiche

  • Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen

  • Aktive Überwachung und Information der Kunden zu laufenden Prozessen

    • Profil

  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level (IT-)Support vorhanden

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden

  • Interesse und Vers...

    • Job Details

    • Job Type
      Vollzeit
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      June 15, 2026
    • Application Deadline
      July 25, 2026