Job Description
Was ist meine Funktion?
Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung für einen reibungslosen Ablauf im Ersatzteilgeschäft!
Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen sowie Betreuung interner und externer Kunden in Deutsch und Französisch
Einholung technischer Abklärungen beim Lieferwerk und bei externen Lieferanten
Telefonische Kundenberatung und Direktverkauf in Deutsch und Französisch
Erstellung von Offerten sowie Erfassung von Aufträgen in SAP
Verantwortung für die Terminüberwachung und termingerechte Auftragsabwicklung
Führung von Preisverhandlungen im definierten Kompetenzbereich
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Bearbeitung von Reklamationen
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
Mitarbeit bei Inventuren sowie Unterstützung...