Job Description
Mesa de Quejas
En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente
Se trabaja de lunes a sábado 8-5pm, 9 -6 pm- 10-7pm 11- 8pm en GEPP TLALNEPANTLA
Experiencia mínima de un año realizando:
- Atención inmediata a quejas y reclamaciones.
- Quejas: investigación y análisis de cada caso
- Seguimiento y cierre de quejas.
- Realización de encuestas de satisfacción.
- Ejecución, seguimiento y análisis de encuestas.
- Base de datos.
- Manejo de office, especialmente Excel.
- Atención y servicio a clientes corporativos.
Competencias: Buena redacción y ortografía, orientado al cliente, innovación.
Contratación directa con la empresa.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
Te interesa la vacante, comparte tu CV al número .
Tipo de puesto: Tiempo completo
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