Location
santiago, metropolitana de santiago, Chile
Posted
July 25, 2026
Job Description
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Soporte Técnico Informático para integrarse a su equipo de TI, en modalidad 100% presencial en Providencia. El cargo tiene como foco brindar atención de mesa de ayuda (Help Desk) Nivel 1, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y plataformas tecnológicas de la organización.
Funciones principales
- Brindar soporte técnico Nivel 1 vía presencial, remota y telefónica (Call Center) a usuarios internos.
- Gestionar, dar seguimiento y asignar tickets de soporte hasta su resolución.
- Diagnosticar y resolver fallas de software, hardware, redes y periféricos.
- Realizar formateo, reinstalación de sistemas operativos y configuración de equipos.
- Ejecutar respaldo y restauración de información.
- Apoyar en inventario de equipos, control logístico y registro de activos tecnológicos.
- Documentar intervenciones técnicas y mantener registros actualizados.